以下是我在奇摩知識+找到的解決方法，嗯…自從使用這個方法之後，我又可以新增好友了，參考看看唄＾＾”
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我之前也發生同樣問題～用以下方式可以解決！通常方法一就可以搞定了！
如果不行那使用方法二，移除再安裝即可～
方法一
以下是Windows Live Messenger技術支援部工程師回覆的解決方式～
當加入新的連絡人後，連絡人顯示離線狀態，無法看到其上線。這個問題
的產生是由於添加連絡人的命令未傳達到連絡人清單列表所致，所以終端
無法鑒別您的請求。
我們非常理解該問題給您帶來的不便，對於該問題，可能是由於您在操作
使用中有誤，從而連絡人列表產生不正確的隱藏儅案，我們建議您可參考
如下方式嘗試操作：
1.單擊開始—執行，輸入REGEDIT 後按Enter。
2.在註冊資訊表編輯器內，
單擊“HKEY_CURRENT_USER”—“Software”—“Microsoft”—“MSNMessenger”—“Policies”。
3.選擇“Policies”該儅案夾，並將其刪除。
4.重新啟動您的電腦並再次登入您的Messenger，以查看問題是否接決。
感謝您對我們一貫的支持與信任。由此所帶來的種種不便，我們深感歉意
。如果您還有其他問題，歡迎再次與我們連絡! 。
方法二
1.新增移除程式中的反安裝動作(最基本的)
2.刪除殘存檔案
(a) 到 C:Program Files
=> 刪除 MSN Messenger 及 Messenger 這兩個資料夾
(b) 到 C:Documents and Settings你的帳戶名稱Local SettingsApplication DataMicrosoft
=> 刪除 Messenger 及 Windows Live Contacts 這兩個資料夾
3.清除登錄表裡頭的資訊
(a) 開始功能表->執行->鍵入regedit然後enter
(b) 至 HKEY_LOCAL_MACHINESO FTWAREMICROSOFT 目錄下
刪掉左欄中的 MSNDeviceManager 和 MSNMessenger
(c) 至 HKEY_CURRENT_USERSOF TWAREMICROSOFT 目錄下
刪掉左欄中的 MessengerService 和 MSNMessenger
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